这个问题是楼上业主产权对楼下业主产权进行了侵害，责任在楼上，楼上应修复受损部位，排除障碍。可以通过多方帮助协调，如物业、居委会、业委会、街道办、调解办等，如无果，可起诉，提供证据（受到损失证据、漏水证据、协调过程证据等）从最初的时候开始，要求修复，停止侵害。国家公务员更应该关注民生。
