医务人员如何缓解工作压力

目前，服务性行业从业人员普遍抱怨工作压力大，因为在工作中难免遇到各类人群、产生各种问题，由此引发多种工作压力。医疗服务行业人员表现尤为突出，在现今的环境下，社会因素，家庭因素和不断增加的繁杂工作因素，都将导致并加大这种压力，最终表现为情绪低迷、情感疏远和工作效率降低。在工作重压下，由于工作和精神的过度紧张个体产生的身心疲劳和耗竭。分析导致压力的因素并研究有效缓解和减少医务人员工作压力的干预策略和措施，能够在很大程度上改善医务人员的身心健康水平，提高其应对工作的能力，更好地为广大群众和患者服务。
医务人员的职业特点有——离婚率高，由于医务人员工作繁忙，与家人沟通比较少，容易产生家庭矛盾；——药物滥用，医务人员压力大，常导致失眠，使得他们不得不长期肛用镇静药物——酗酒，重压之下有些医务人员烦恼无人诉说，遂牙取酗酒的方式麻醉自己；——疾病，许多医务人员患有高血压、糖厉病、消化性溃疡等身心疾病，这些都是由于压力过大间接导致的。其中，处于公众信任危机高压、工作负荷高压及职业风险高压下的医务人员中，医师与护士所乘载的压力，对职业高风险性担忧的人数高达80 %， 影像、检验和药剂人员次之，分别为75%、71%和52%。在男性医务人丘与女性医务人员对工作压力的感受上，男性对职业高风险性表示担忧的41%，表示正常的为59%；女性医务人员中表示担忧的达78%，而表示正常的只占22 % 。此外，有学者在北京市数家大型综合性医院开展了医务人员心理保健咨询项目，对医务人员的精神卫生状况进行了调查，结果同样显示男女性别焦虑抑郁评分有显著差异，女性医务人员的焦虑抑郁评分显著高于男性医务人员不同职称组间躯体症状和焦虑抑郁评分均有显著差异，医务人员的躯体症状和焦虑抑郁评分均明显高于其他人员。
因此，对于医务工作者，非常有必要采用EAP计划。　　
1. 宣传推广。即应用卡片、海报、网站、讲座等媒介对医务人员进行宣传，包括EAP的概念、起源、原理，以及EAP对个人工作与生活的积极影响。一旦出现个人或工作问题并影响到工作绩效和满意度，就接受EAP服务。
2.专题教育培训。(1)对管理者培训:为让管理者学会心理咨询的理论和技巧，在工作中预防、辨识和解决心理问题的发生，专门开设了心理咨询班，在每个病区设置一名心理咨询师，从而有效地提高了医患之间的诚信度与减轻了患者的心理负担。同时制定相应的工作规范和职业道德要求，遵循耐必倾听、疏泄鼓励、积极支持、建立信心、适当解释、审慎应对、尊重来访者，严守秘密的基本原则开展工作。 (2)加强对全体护士进行培训:从调查中我们发现，护士的工作压力大于医生和其他工作人员。为此，对在职护士开展如何保持积极的情绪状态、自我认识与职业规划、职场中的人际关系和处理技巧、有效沟通技巧、在变革环境中的心理适应性、危机与创伤管理、压力管理方法及应付方式、认识并调适情绪与提升情商(EQ)、保持工作和生活平衡、心理健康标准与心理异常的识别与预防等进行专题培训，提高护士的自我管理自我调节的能力。
3.个体心理咨询。是EAP解决员工心理问题的最后步骤，针对部分员工的心理问题，通过热线电话、面对面咨询、建立网上沟通渠道等途径，使员工能够顺利、及时地获得专业性咨询、治疗帮助与服务。使他们的心理和行为问题在对工作产生影响之前得到有效的解决。
4.建立良好的监控和反馈机制。定期分析并书面报告执行EAP的情况，提出相应的建议。
5.发挥领导和工会组织对员工帮扶中的作用。领导对员工的体惜和关爱是极为敏感的，获得领导关照的被关注者会十分珍惜和感到满足。正如美国心理学家格拉泽的观点“爱与被爱是人类最基本的心理需求，对它的充分满足会极大地增强一个人的自尊和自信”。

“心内科经常遇到心肌梗死病人抢救无效死亡，”其实人的生、老、死是自然规律，人都有那么一天的，生病了，有些病经过医治和抢救无效最终离去，这也是正常的。当然人是有感情的看见他们这些病人一个一个离去，医生的内心也是不好受的，那么只在心里深刻的留下一点就是更应该努力学习，让病人康复生活得更好！要化这些为力量，做好自己能做好的一切工作就OK了，不要因为这些影响你的心情，那样会影响工作，在工作时容易出错，到时还怎么抢救病人呢？愿你工作顺利，身心健康！

工作只是工作，试着让自己变得机械一些。

放松心情