你好,怎么样才能解冻支付宝保证金

2025-05-23 12:48:18
推荐回答(4个)
回答1:

  • 进入淘宝网以后,用你的淘宝卖家账号登陆到淘宝。点击【卖家中心】

  • 进入卖家中心以后,点击如下图所示的【消保图标】

  • 在消费者保障服务下可以看到服务保证金是多少。点击【解冻】

  • 确定解冻保证金。点击【确定】

  • 再次确定解冻保证金。点击【确定】

  • 解冻完成,可以看进入支付宝账号看不可用解冻余额明细。点击【查看明细】

  • 7

    在支付宝解冻/冻结明细中就可以看到消费者保障保证金冻结的费用。

  • 8

    再到支付宝中看是否多了一千块。

回答2:

首先需要卖家点击申请解冻(解冻路径:“卖家中心”—“客户服务”—“消费者保障服务”—“解冻”)。解冻申请提交以后,若符合以下条件,系统会立即解冻保证金,解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额:
1、没有进行中的保证金赔付,保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻,审核需等待3-5个工作日;
2、没有进行中的售后或投诉,售后/投诉完结后状态为(成立/不成立/撤销)才能申请解冻;
3、没有进行中的赔付记录,补缴或待赔付完结后才能申请解冻;
4、没有交易成功在15天保障期内的交易,交易成功后的15天后才能申请解冻;
5、没有未完结的交易,交易状态需要为成功/关闭,才能申请解冻;
6、如果有加入特色服务,请先退出特色服务后再操作申请解冻保证金;
7、没有在消保保证金翻倍机制范围内,需满足翻倍机制条件后才能申请解冻。
如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。如不符合解冻条件,则会有提示不能解冻保证金的具体原因。请您按照提示将问题处理好以后,再点击申请解冻保证金。

回答3:

按平台规定,保证金合同期满后,会自动解冻,其它违反合约的任何行为均无效,且也非法。

回答4:

首先登录自己淘宝账号,进入卖家中心,在卖家中心页面找到消费者保障服务,在跳转页面点击解冻。