这个是连接的问题，根据你的错误报图，意思是让你请求找你的连接提供者查看连接是否正常，如果正常，就点Troubleshoot看看，如果还是不行，就点View help来帮助你查看。 谢谢
他说是无法连接网络，如果你是可以正常上网的，检查一下防火墙有没有阻止这个程序访问网络。如果无异常，而问题仍然无法解决，建议你联系网络服务的提供商
