拉卡拉手机刷卡器装到手机上为什么检测不到

您好，感谢您对拉卡拉的关注与支持。
遇见此类情况，请您不要过于着急，您可以先尝试用以下方法进行检查。
如，当手机刷卡器在与手机连后，再插上刷卡器，请按不同提示内容操作并检查
①请确认您的手机型号在拉卡拉官网公布的手机刷卡器适配手机型号列表之内；
②请检查刷卡器连接手机，是否已经插到底；
③请拔下刷卡器重新插上，系统会重新识别刷卡器；
④请确认是正确的拉卡拉手机客户端；
⑤请检查手机设置中的“单声道音频”，并选择关闭
⑥请确认您的手机是否在反转机型列表内，如果是，请致电客服，更换反转刷卡器；
如果以上方法均不能解决您的问题，请您速与拉卡拉客服取得联系，更换型号或退货。
官方客服热线：https://user.lakala.com/news/showNewsIndex.do?menuId=09
适配查询：http://m.lakala.com/adapt.html
拉卡拉祝您生活愉快！