你好，你得看看卡是否邮寄了，如果邮寄了银行会发短信通知的，会告诉你挂号信编号，听有些知友说建行有时用其他快递邮寄，且没单号，不知道你的是什么样的，可以通过客服电话问问邮寄方式，不明白可以追问我或发起定向求助，满意的话请采纳
