如果你确定是样机的话，可以要求他们换机，如果确实比较生气，符合7天包退的话可以要求他们退货，真有这想法就要坚定信念，就算不给退，一定也要在信念上坚定
如果确定是样机的话，可以要求他们换机，如果确实比较生气，符合7天包退的话可以要求他们退货，真有这想法就要坚定信念，就算不给退，一定也要在信念上坚定
可以尝试以下方法来解决：
1、卖电脑的商家不一样，所以给不给换不确定，但是要先找商家给换才知道给不给换，只要有证据证明买的电脑是样机。
2、如果商家不给换，就打110，这招比较管用，可以尝试。
3、打电话到消费者协会投诉
如果有发票凭证，并且是电脑本身有问题（不是人为），一般十五天内都可以换。
直接过去让老板换，不换直接打110，就说发生纠纷了（很管用，我试过），警察一来，你立马说明相关情况。这比你打12315管用多了！
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