建行服务热线95533，接通后根据系统提示设置好电话银行查询密码，您即成为电话银行非签约客户，可以办理查询、缴费等业务。您也可以到柜台签约成为电话银行签约客户。 初次使用电话银行要进入电话银行密码设置程序，输入银行卡取款密码，然后设置电话银行密码才可以开通的。 普通客户如账户密码输错3次，需到柜台办理账户密码解锁。
