杭州城站火车站的软卧候车室位于车站二楼，具体位置在候车室的右侧。您可以通过火车站的进站口进入车站，然后乘坐电梯或者楼梯前往二楼。在二楼，您可以根据指示牌或者询问工作人员找到软卧候车室的位置。
如果您携带了大件行李，建议您在进入候车室前将行李寄存，以便更加方便地前往软卧候车室。在车站内，您可以前往行李寄存处寄存行李，然后前往软卧候车室。
如果您需要接站或者需要了解更多关于杭州城站火车站的信息，您可以拨打车站客服电话或者前往车站官网查询相关信息。
杭州城站火车站软卧候车室
从图片中的软席候车室进！
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