你倒是什么手机，品牌型号说一下啊，如果是山寨的那就不好说了。如果是大厂品牌的话，直接到那个品牌论坛里问下，确定重置手机了？也刷过机了？刷个原来的包试试看看，刷的时候清除一下，实在不行，线刷一下试试。线刷后还不行就送售后吧。
