1、一般退票后会在15到20天把钱退回，大家请及时关注账户余额。
2、如果钱没有及时退还给银行，这时首先请大家确认下车票是否已退，其次提交退款申请后，将按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。
3、如果到时仍没有收到退票款项，请联系发卡银行，或者到12306官网下载退款附件，，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，核实后，按银行规定将所扣款项返还至银行卡。
我上次退票，过了15个工作日
钱退还到我的网银的帐户上面，。。。
纸质车票退票时间需要长一点，需要20个工作日内，也就是4个星期内，久着列，电脑退票是马上能到的
楼主退了多久啦？铁道部的承诺是20天的期限，一般7~15到账天是属于正常的，如果超出了20天，楼主可以打电话到12306客服，他们会帮你处理的。希望能帮到你！
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