您好，若您的美元是在一卡通里，并且开户证件为身份证（不包括临时身份证），可以通过网上银行办理结汇，每人每年等值5万美元（含）的结售汇额度。操作方法：请您登录网上银行，点击横排菜单“外汇管理”-“外汇结汇”后会显示您的外币子账户，前面“操作”下有蓝色的“结汇”两个字，点击"结汇"操作。
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柜台兑换吧都是有外汇记录的要身份证
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