楼主可以重新获取次
手机不获取root权限是不能下载预装软件的,先下腾讯手机管家(可以一键root)root成功后,一般的“授权管理”里面都有“卸载预装应用功能”的
打开腾讯手机管家——工具箱——一键ROOT
root失败了,可以再次root一次,个人觉得金山一键root比较好用,因为跟自己的电脑配套使用,lz电脑要是装的360,那就连上电脑再root一次吧,如果不行,就换个root工具,我自己用的金山root,比较彻底,可以操作到手机系统层面。
可能是版本低的原因。。
应该没root成功,换个工具root。