商店无法下载，以下是解决办法：1、检查微软账号是否登录正常：设置-邮箱与账号，账号不正常，就无法下载软件。2、检查手机显示的时间，时区，日期是否正确，日期不正确，会导致微软账号无法登陆。3、检查手机网络或者无线网络，是否是有信号的，无信号是无法下载的。4、检查微软账户年龄是否是18岁以上。以上设置正常，即可下载。
重置后另外注册一个账号，就好了
