尊敬的电信用户您好，感谢您对电信的支持。
根据您的描述，你可以检查下面几种情况：
无线上网程序有问题，把无线上网程序重新安装
有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢，你可以查杀下电脑。
无线上网端口有问题，你可以打10000号让电信工作人员帮你把上网端口刷新。
检查无线显卡是否插紧。
希望对您有所帮助，也希望你能采纳。
安徽电信网上营业厅装电信宽带，更快、更易、更省！期待你的登录。
