您要去官方维修部询问此事了,您的屏幕坏掉了。自己可以看看:1、首先打开平板电脑怎么上的【设置】功能。2、点击在设置导航左边的【备份和重置】。3、点击【恢复出厂设置】。4、点击【重置平板电脑】。5、稍等一会,机子会自动重置,自动重新启动,就可以了。