沃尔玛组织结构的改进之处

沃尔玛采用的是事业部制组织结构。它是在总公司领导下设立多个事业部，各个事业部有各自的独立的产品和市场。这种组织结构形式最突出的特点是“集中决策，分散经营”。它把属于同一性质的工作任务或职能编在一起形成一个部门。这种组织形式以直线指挥系统为主体，同时利用职能部门的参谋作用。这种划分有利于提高专业化水平。充分发挥专业职能，有利于提高管理人员技术水平和管理水平。但是沃尔玛采用这种形式管理，也有不足之处。就是要求管理者精干得力，知识面广，如果管理者素质达不到要求，则会造成事业部管理的困难，而且还存在着分权所带来的一些不足。但是沃尔玛在这方面处理还是很好的。
沃尔玛公司总部实行组织扁平化
在沃尔玛的组织结构里，上层的CEO设立四个事业部，分别管理着购物广场(含折扣店)山姆会员店、国际业务和物流业务、下面就是庞大的分店;另设两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次，直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。 四、人力资源管理之激励
1.重视对员工的精神鼓励。总部和各个商店的橱窗中，都悬挂着先进员工的照片。各个商店都安排一些退休的老员工，身穿沃尔玛工作服，佩戴沃尔玛标志，站在店门口迎接顾客，不是有好奇的顾客同其合影留念。这不仅起到了安抚员工的作用，而且也满足了老员工的一种精神慰藉。
用专业的心，做专业的事。沃尔玛不但要求食品部门工作人员必须具有一定的工作经验，还为其提供专业的培训。在沃尔玛有一个比较新的概念，叫鲜食学院，也是沃尔玛(中国)自己发展起来的学院。鲜食学院的成员都是经验丰富的鲜食专家，他们定期到全国各地出差，给商场鲜食区域的管理层和员工提供鲜食培训和支持。课程覆盖全中国所有的鲜食部分的培训，包括鲜食卫生、鲜食标准、供应商、供应商鲜食情况、新品开发等，商场的采购、营运这两大前线部门里面有关鲜食方面的工作，鲜食学院都会涉及到。此外，沃尔玛还对员工有一些公开课，主要就是帮助他们
了解跟他们工作有关的其他的技能和知识，更好的为顾客服务。