楼主！
你好，国威电话交换机设置为电脑话务员模式，听完语音话务员没有按分机号或0的情况下，正常默认是不转总机的！如果要改为外线打入听到电脑话务员不拨号转总机的话如下操作：提机或按免提按#7871967590听到长提示音后按 05 后 输入11100# 挂机。
注：若是想改成不拨号不转总机的话只需要将（1）1100#括号中的（1）改为0，,01100#就好了！
至于录音时间国威交换机理论上是总共90秒时间，但实际上只有30秒时间，不好更改时间长短。
希望回到能帮助到你！！
提话筒拔：
##7871967590 05 01100# 不拔号时不转总机。
##7871967590 05 11100# 不拔号时转总机。
第一段的录音时间是30秒
其他段为9秒
录音时间不可以设置。
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