尊敬的三星用户：您好!
根据您的描述，建议您尝试以下方式操作：
1.断开数据线，重新开启usb调试后再与电脑连接尝试。
2.若您使用的台式电脑，请更换到电脑主机后面的USB接口尝试，如果是使用笔记本，可以更换其他USB接口。
3.若还是连接不上，请重新安装驱动，点击以下链接下载驱动：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
进入网页下载安装完成后，无需打开Kies软件，若是连接360手机助手需将“USB调试”打开，直接通过数据线连接电脑即可。
希望以上对您有所帮助，感谢您对三星的支持！
可能是台式机前置的USB口电压不够导致的，建议插到后面去；
还有一种可能就是你机器的软件没检测到，金山手机助手可以帮您安装驱动，如果是驱动方面的问题通过这个可以解决。同时您也可登录手机官网来下载驱动安装后尝试的、
地址：http://zs.ijinshan.com/
如仍有疑问，欢迎您向金山企业知道提问
检查下有没有安装驱动。没安装驱动也是连接不上的。
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