你这个自己去跟他们协商肯定没戏，毕竟相对于他们你们是弱势，
而且就算吵，他也有专门人员应对，这是他们的工作
你们就得自己搭时间精力了。
拿出合同，对照相关法律法规，看看打官司有没有赢的可能性
直接告他们就是了，万一闹一个停业整顿他损失就不是2500勒。。。。。。
我们在柳州金夫人拍艺术照，拍完当天他们就打电话来说，传底片进电脑的时候电脑出问题了，相片不见了！那个店长反复强调是“机器的错”不是他们的错所以不承担责任！如果我们重拍要支付一半化妆费，也是因为他们化妆师受累了，我们“又享受到了一次化妆服务”，我就呵呵了，机器不是他们的机器？坏了不是他们金夫人的原因？长时间协商后，店长说最多就是退钱给我们，说这样就两清了，可我们又不是吃饱了撑的，白浪费一天时间和精力，为了拍照还在这里消费了粉扑什么的，难道我们顾客的时间一点价值都没有吗？整件事情我们没有一点主观或客观的过错！而金夫人出了大纰漏就想单方面解约，实在无耻！顺便一说，店长态度最为蛮横，说是随便我们去哪闹，影楼都是这种行规，没哪家敢保证能把相片给顾客的。呵呵他真把所有影楼黑完了。不过他多虑了我们不想去跟他闹什么，只想告诉各位：不管金夫人如何宣传，如何保证，价钱如何便宜，优惠如何诱人，切记！千万不能去！
之前在金夫人拍了艺术照不满意，但是也无处投诉，没个说法。艺术照就算了，婚纱照一辈子一次的自己擦亮眼睛咯
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