尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1.建议您关机重新拔插电池和适配器，然后查看电池的充电情况；
2.如果仍然不能充电，而且单接电池或者适配器无法支持开机，建议联系金牌服务中心现场检修。
3.您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
应该是过度放电所致。如果电池过保了，你可以把电池先摘下，无电池启动电脑；关机再把电池装上，启动电脑，待机几个小时(或者可以长点时间)，有的时候电池会被重新激活。祝你幸运~
惠普的吧？估计是电池坏了，或者接触不良。你最好不要自己打开机器。那这保修去维修点看看不要钱。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024