您好：
以下方法供您参考：
您好，建议您到下面为您提供的官网，安装声卡驱动尝试。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
问题解答:
这个貌似不是你的问题吧,是对方右下角小喇叭里面的"麦克风"这个是静音的,所以听不见你说话.
你让对方调整一下这个试试.
希望采纳!
这个问题从两方面检查：1 看对方的麦克风好坏 对方是坏的你也听不到
2 自身 你听歌或者音量控制器你有能听到声音吗
3 你是否把声音控制器关掉了
麦克风的驱动没打开，
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