虽然理论上,每个人都能够借助“通用电商系统”,设立起自己的“B2C”网络商店;
但从全球互联互通的互联网世界当中成功获取到用户,就是截然不同的另一回事了。
对大多数作出这种努力尝试的人们而言,几乎可以肯定,他她们大概都会遭到失败。
硬件服务器好买,或者采用云服务其实也未尝不可;
同时,应用程序的开发,从浑然趋同的功能来看,似乎购买也并非难事;
但最终,恐怕根本不会有几个用户会“买账”、选择在我们创业者架设的小型平台上面下单消费。
以我们自己的消费决策来看,为何不前往一个规模更宏大运行更成熟的市场、而偏偏要选择那些供应商更少商品品类也更少的小型电商平台呢?
对于“毫无距离成本”的互联网服务而言,一旦平台规模优势形成、一旦用户消费习惯被养成,此时再要逆转这种局面,难度无异于登天;
要将琳琅满目的商品聚集到一个市场当中来,将不计其数的商家(以及消费者)共聚一堂,实在实在不是件多么容易的事情。
对其他商品来说不容易;对生鲜食品来说,更不容易。
其他商品的消费频率毕竟还很低,但对生鲜食品来说,因为消费频率更高,从而让习惯养成后也会变得更加顽固——因为改变消费习惯的成本实在太高了。
更遑论,我们许多的电商平台、社区团购平台,其实还都随着经营时间的增加,不断积累起更加丰富的管理经验、让自身平台规则趋于更加完善了;
在这种情况下,新入局的那些“社区团购小程序”,又有什么理由“虎口夺食”取得成功呢。
是的,互联网世界里的成功,普遍都显得有些“疾风骤雨”;一个崭新的想法,必须同时借助资金支持,在别人还没理解到的时候,短时间内就迅速取得成功。否则的话,在巨头普遍跟进到一个领域之后,这个领域自然也就不会有新加入者的任何机会了。
一、需要做好选品及品质控制工作
要想让自己的社区团购业务获得好的开始,首先需要做好选品及品质控制工作。商家需要选择用户喜欢的商品,这样才会有效获得用户的注意。此外还需要做好商品的品质控制,因为只有优质的商品才是留住用户的关键所在。
商家可以选择一些高频刚需的商品,再充实一些特色商品,这样可以在吸引用户注意的同时促成用户下单购买。比如做生鲜食品的团购可以在普通生鲜品的基础上增加一些特产。
二、需要做好团长的招募及管理
要想让团购业务更好地开展,还需要做好团长的招募及管理。团长的合适人选一般是宝妈、便利店主或物业等,团长最好是拥有足够的时间以及好的人脉关系,并且拥有能够作为线下自提点的场地。
做好团长的招募之后还需要对团长进行有效的管理,商家可以借助小程序的后台对团长进行管理,配合团长激励政策能够有效减少团长叛逃的情况。
三、需要不断完善自己的供应链
供应链是社区团购的重点,所以商家还需要完善自己的供应链。个人商家可以与一些优质的供应商及厂家合作,让他们为自己的平台提供货源。还需要寻找专业的配送公司,以便能够让商品及时配送到团长手中。
四、需要做好用户服务
开展社区团购还需要做好用户服务,良好的服务能够有效留住用户。当用户有商品相关的疑问时需要及时解答用户的问题,用户收到的商品如果有损坏还需要及时进行售后处理。只有做好用户服务才能实现用户的有效留存,并且为自己平台积攒更多的口碑。
一、什么是社区团购?
一般来说,社区团购是通过微信朋友圈、社区及周边用户共同购买,与社区共同配送,享受质优价廉、新鲜可靠的商品。
团购小程序是一种新的社会零售,是通过社会关系链实现团体产品的零售形式。在团体购买的背后,我们需要依靠供应链系统的支持,通过丰富的团体产品来满足社区“薄利多销”,“价廉物美”,吸引社区成员购买。
而群体产品的特点往往是小,只是最需要,这些群体产品可以让公众消费者看到可以被吸引,所以产品设计、外观
社区团购怎么做?
要做社区团购,首先要建立一个群体,聚集各方的流量,然后进行社会裂变,获得更多的流量。当流量存在时,我们可以依靠第三方平台或分发来实现实现。具体步骤
第一步:获取流量
除了自己现有的流量,最重要的是通过社会裂变获得流量。可以先建立微信群/QQ小组,将现有流量拉入小组,然后通过小组中的活动让小组成员拉人。活动可以是小组成员邀请几个人加入小组,以获得礼物奖励或红包奖励。
第二步:寻找供应链
有了流量,就需要有实现的商品。如果有货源,就不需要找供应商。但是,如果没有货源,就要找供应商。这个时候可以尝试和第三方平台合作,或者加入社区团购平台做负责人,这样货源会更稳定。当然也可以做发,但是操作会比较复杂
第三步:社区运作
如果你想快速做好社区团购小程序,那么社区运营是必不可少的,你可以通过福利来保持现有的流量,不时地推动产品来刺激消费。
第四步:社区团购小程序运行
当你有了社区、流量和供应链,你需要考虑如何快速实现交易。这就需要一个群体来帮助你完成这些事情。这个时候,你不可能不去系统,也不可能按照原来的社区运营方式在群里接单付款,效率极低,容易出错,数据混乱,用户体验
社区团购系统,可以帮助您快速构建依托微信平台的小程序商城系统,整合社区资源和供应链,集中供应,减少中间环节,获取更多利润空间,沉淀私域流量,更好地开展社区和运营,提升商品转化率和再购买率,帮助商家销售业绩成倍增长。
1.负责人易于管理权负责人和负责人上下级,推荐关系展示、查询和操作。
2.群体裂变返利:社区分销返利,刺激社区,领导分享热情。
3.支持团长店:团长也有自己的店,激励团长,实现团长精准锁粉。
4.完善商品管理:帮助平台快速实现商品上架、订单发货、售后跟进等管理。
5.热营销玩法:拉新/促活/回购,帮助社区营销实现销量倍增。
6.订单数据管理:多维度筛选订单,导出并导入快递订单号更新订单状态。