从2012年4月5日起，郑州新区国税局在郑州市率先取消“税管员”，推行税收“首席服务官”。取消“税管员”之后，原本需要多层审批认定的事项，仅需几分钟即可完成办理。
这是郑州新区招商引资的新举措之一，目前未闻要扩大到整个郑州市。
以前有‘税管员’，企业办业务首先要到窗口办理，办完后还要去找‘税管员’，签完字后要拿给相关主管处室，签批完还要绕一圈到窗口。如果‘税管员’或分管领导不在，企业有可能要跑两三次。取消“税管员”分片管护制度后,办理相关业务，企业只需将材料交到办税大厅窗口，69项业务都可即时办理。
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