一般的软件上应该都有的,否者这个软件也不用买了,太不安全了。推荐使用来电通来电弹屏管理管理软件。它可以在自己的软件中对管理软件中的信息进行增,删,改等操作,还可以打开管理软件的指定窗口,如库存等。而且客户来电时可以在电脑上自动弹出客户记录和基本信息,像姓名,地址,联系方式,消费记录等等,可以根据自己的时间需要调节要弹出的信息。还有电话录音,客户资料管理,短信多方发送,自动回复等功能 ,像你说的功能就有