淘宝7天无理由退换货--非商家责任(非商品质量问题、商品与描述不符问题)而由买家发起的退换货行为:1、商家包邮产品由双方分别承担发货运费;2、非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担(邮费支付方式以双方协商结果为准)。由于商品存在瑕疵引起的退换货行为所产生的邮费将依照交易争议补充规则的相关规定处理。
1,你购买的产品是属于包邮的产品,包邮的产品非质量问题是双方分别承担发货运费,退回的运费是需要你自己承担
2,现在的问题的重点是你补20元差价发顺丰,这个产品在淘宝判定上还不是包邮的产品,如果是包邮的产品,那发过来的的运费是卖家自己承担发货运费的,多补25是不合理的, 你在淘宝后台申请退款系统会自动有个退款金额,应该是300元货品钱,卖家需要你修改成退款金额为275元,自己先不要手动换修改,按照系统的流程走,如果不行可以申请淘宝小二介入。