三星S5再不开机的情况下，手机依然发热严重，此种情况多见于手机电池，主板等硬件故障。用户可以携带手机，发票，保修卡前往所在地的三星品牌客服检测。到客服后说明情况，客服工程师会检测手机找出故障原因并会告知用户。如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。
