首先要分清责任对象。外墙渗漏是开发商的维修责任，如果物业是开发商指定的，外墙渗漏就是物业的责任。如果他们拒绝维修，可以拒缴物业费。楼上装修导致的渗漏，是楼上的责任，楼上应主动维修，如果导致你家损失，楼上也有赔偿责任。如果楼上拒绝维修，可以到法院起诉解决。
先找楼上协商！然后控告物业！
