您好，此种现象是在正常充电的。
请问你充了多久？一般智能手机启动电压要2点几伏，电池完全耗光后，系统无法达到启动电压，所以要充一会儿后电压达到才能启动。如果不是这个问题那就要检查下电池安装和充电器连接了。如果都没有问题，可以找步步高售后给你换电池，三包法电池应该至少包换一年吧~~~可以免费换。
1 使用的非原装充电器数据线充电。
2 使用的电池非原装。
3 查看充电接口是否有异物。
4 充电接口和主板的问题。
出现第四种情况建议到厂家网点工程师检测维修。
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