你用的是什么型号的证卡机呢。出现这个问题大概有这几种情况。一、你确认下色带是否正确，有没有拿错色带。二，机器后台驱动里选择的色带类型，跟你所使用的是否一致。三、把机器复位一下，让他找到色带。四，都没问题的话，就可能是色带的传感器有问题了。需要去维修。
先看看打印设置是不是对颜色有改变，如果没有色带问题
要选对应的色带类型，打印机通电的情况下压下打印头和盖子，有的还有校证色带的按纽，那你就按下咯
详细说明，或者上图
你用的是身份证专用证卡复印机吗？是用黑色薄膜那样的色带吗？
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