1、跟多人通话测试
在出现打电话听不到对方声音后,应该跟多人通话检测是否是自己手机出现了故障。如果只是跟某一个人通话听不到声音,有可能是对方将话筒声音关闭导致的。
2、重启手机
检查手机是否有设置静音状态,有的话取消静音,然后重启手机,看看有没有解决问题,如果没有解决的话按照下面的方法进行。
3、软件冲突
手机上安装的软件发生冲突后,会使系统出现故障,就会导致打电话听不到对方声音的情况出现。一般会引起冲突的软件有:腾讯手机管家,手机管家,360安全卫士等,把这些软件卸载后再重启,测试下是否解决问题。
4、听筒故障
如果上述方法均不能解决问题,那证明是手机的听筒出现了故障,拿到手机维修店让专门的维修人员帮忙解决。
扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机喇叭坏了
如果遇到手机外放不出声音,首先需要排除手机系统软件部分的问题;
1、查看【声音】选项是否被关闭,将所有的音量调整到最大再尝试;
2、查看手机是否开启了静音模式;
3、查看是否由于连接了蓝牙耳机音响等设备;
4、若以上均尝试后依旧没有声音,建议备份手机中的数据,将手机系统恢复至出厂设置;
5、若经过以上的尝试均无效,则基本能够排除手机软件部分的问题,如果是手机的硬件问题,只能通过售后维修服务,由专业工程师进行检测更换扬声器。
若三星手机听筒音量小,建议:
1.在通话过程中,使用音量上键调大声音。
2.部分机器支持“更大音量”(通话超大音量)功能,请通话时开启该功能后观察听筒音量是否正常。
3.检查听筒位置是否遮挡。
4.关机重新启动或更换其他较为安静的地点尝试。
若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
听筒被脏东西堵住了,用棉签蘸无水酒精把听筒处擦一擦就好。
你是不是贴膜什么的没撕哦 把听筒挡住了