你的系统是多少位的啊，如果是64位的不能兼容32，相反也是如此。可能是你原来的系统是32位的，重装的系统是64 ，所以原来兼容32位系统的软件不能使用了。
系统默认首选项在C,重装系统等于把那文件删掉。解决方法:修复下就好。或者卸载重装。
