您好：
通过您的描述，此种情况，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障，
相关服务政策您可访问以下链接进行参考：
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
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拆开看看是否有异物
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