当快递单号不见时，可拨打宅急送400-6789-000电话，进行人工咨询，宅急送客服人员会需要你提供快递单中的相关信息，例如：发件人、收件人手机号码，以及收发地址等信息。核实完毕后，可根据这些资料在其内部物流信息中查询得知该快递单号。得知单号后，可通过www.zjs.com.cn网站进行快递信息查询。
没有快递单号是不能查询货物的。
建议联系收件员，或者当地的宅急送网点，收件以后，他们都是留有底单的，可以请他们帮忙查找一下。
只有打电话给客服这一条路，兄弟
没有快递单是查不到货物的，慢慢等吧，宅急送不快的。。。
你好！
没有快递单，是不能查到货物的！快件都是扫描单号进行货物跟踪的！
建议联系业务员帮你查一下单号！
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