您好建议您通过交易明细查询先确认一下，如果确实不是本人操作的，建议尽快办理挂失保证账户安全
你可以在营业网点查询明细
打民生银行客服热线查询或直接到柜台申请查询，请带身份证
应该不会发生这种事，建议你去柜台查明细。
可能什么手续费
