您好，建议您可致电携程客服热线1010-6666由相关专员为您查询下订单是否已成功出票。
那再与银行人员确认一下，钱是否已经扣掉，如果确定没有扣，再与携程的人员确认，看有没有预定成功
你的是什么银行的，有的银行不回的
