前段时间好像出现过这样的情况，是钱被扣了，但票没订上，可你是有订票信息，因该是售票处出了问题，但也不好说，最好去上海火车站的售票大厅问清楚，有专门咨询的地方，那也可以快速取票，你可以把订票的订单打印出来，出了问题也好马上就解决，记得带好身份证
