启动的时候，除了开机启动项，常用软件是不加载的，所以一般不会有与鼠标键盘的不兼容性问题。有点怀疑你的电源和主板问题，如果是台式机，可以先尝试换一下电源。
楼主遇到的问题和我一样，最开始是一次现在是要重启两次了..开机后进入bios将鼠标键盘的ps/2端口开启看看另外该端口出现虚焊也会导致无法使用，你可以换usb接口的鼠标或键盘
