如果您的事实相当清楚，举证也没有问题，那申请大众评审介入判定速度很快，一般不会出现延时未判定结果；如果您的维权存在较大争议，或您认为举证可能不够详细，或事件比较复杂，那您还是申请淘宝介入会比较稳妥。客观上小二对规则的掌控会强于大众评审，但小二介入的处理速度可能会比较慢，因目前维权投诉案例比较多，额定4-6天的处理，很可能要超过10天。
