s4显示无法检测到sim卡，需要重启设备，求助是什么问题

2025-05-22 05:44:58

推荐回答（2个）

回答1：

尊敬的三星用户您好：

1.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　

2.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）

3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。

4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

回答2：

如您的手机无法读卡或检测不到SIM卡可能有以下几种情况：
一、手机卡与手机的金属触点接触不充分。
二、手机卡损坏。
三、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
四、您可将卡尝试放在其它手机进行试试，通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。