火车票退票地点:旅客要求退票时,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。代售点是不能办理退票手续的。
新的退票费规定,开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。
火车票退票时间:在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。
一张车票只能办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。
退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
拓展资料——不收退票费的情况:
在发站,退还全部票价。
在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
参考资料:百度百科_火车票退票
火车票全国联网的,全国任意火车站都是可以办理退票的。
退票手续费标准:
开车前15天以上退票,免收手续费;
开车前15天以内,48小时(不含)以上,收取票面价5%的退票手续费;
开车前48小时以内,24小时(不含)以上,收取票面价10%的退票手续费;
开车前24小时内,收取票面价20%的退票手续费。
第四十八条 旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
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举例说明,你在郑州站购买了北京站到牡丹江站的K265次列车车票一张,则可以选择在购票地车站郑州站退票,也可以选择在票面发站北京站退票。
可到任意一个车站办理退票。
自2013年9月1日起,火车票退票和改签在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。其中退票实施梯次退票方案。即:票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。
在始发站和乘车站都可以退的,其他车站就不行了~