不可信,哪有卖家不知道单号的。。。你让他延长确认收货日期,再等两天要是还收不到货的话就申请退货,如果商家拒绝你就淘宝申诉,如果卖家没有单号为证据的话淘宝100%会把钱返还给你的。如果你要求延长期限卖家直接拒绝的话那你就可以直接申诉了。
不可信 ,赶紧解决吧.....我15号定的到今天都没有物流信息 一直跟卖家问开始卖家说快递已经取走了 可能是货多没来得及扫描....可是我从15号一直等到今天都没有发货哦,今天又问卖家,等到的回答是快递说把东西丢了,最后申请退款白等了一个星期.......希望能帮到你~~~~