看来这导购是吃硬不吃软，我遇见过这种情况，希望你不要着急，听我是怎么处理的：
首先你要找他们店长，让店长出面解决，如果你的包没有损坏，她们没有理由不给你退的。不退知识为了业绩问题。
但是如果店长不站在你这一边而是袒护她们自己的人，这时你一定要硬气一点，最好叫上老公好友等，严重的话吵上一架是在所难免的，她们为了自己的声誉，（当时有人在店里更好）
，就会给你退的。有些人就是欺软怕硬，你硬气一点，她们就不敢难为你了！
呵呵，最后提醒一下你：你必须有他们包退的票票，还有啊别把人家衣服弄坏就行，那样的话想退真就不容易了！
打字很辛苦，祝你你早点解决，也望你采纳！
貌似有小票的话，在衣服没有问题的情况下，想要退货的话是不可以的。因为你买这件衣服之前颜色样式这些是自己选择的，除非衣服有一些颜色不均匀、有线头之类的毛病（非人为因素）是可以换，要是没有合适的码可以退。
请问你单上有写退换吗，我刚买了一套也想退，只是玩单上没写可以退换
退换的意思就是：你退回来换一件
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