你有没有安装“手机卫士，安全管家”这类软件。如果有那就是你不小心把10086添加到拦截里了，到这类软件的拦截记录里面查看一下吧？
我是5800，我手机本来也是这症状,“收到10086短信，图标显示一下又消失掉，进去短信查看没有内容，也找不到”。
是因为有恶意插件造成的
我的办法：去D.CN这个网站（当乐网）免费下一个安全管家，然后用它查毒检查插件，把他查出的可疑东西都删掉就好了
如果还不行，用这个软件查看手机进程，把没用的或者说你不认识进程都关闭就可以了！
LZ试一下看看有没有用
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