产品知识--公司内部可以学习到；生产知识，主要是生产和检验流程；以上是必须掌握的，算不上技能，问题点分析和改善方法（8D，6 Sigma）和品质管理工具需要熟悉，尤其对数据分析使用的Excel工具要深入学习。
质量工具的使用(不仅是5大手册) ，质量管理MMS,审核，还有就是一些谈判的技巧，如果大部分的质量问题你能解决，你就是很牛的人了
