我在金大福金店去年12月买的千足金戒指,元旦结婚才带的带了半年就掉颜色了,我该怎么办

2025-05-10 12:46:35
推荐回答(2个)
回答1:

亲 你别放在心上,去烧一下是不会少克数的,买的 时间的重量你带了一段时间多少都会有0.01到2的损耗的。别担心 ,这也是正常的 你可以去其他金店检测下,是免费不收钱的,
销售人员是想你不换,因为你换戒指,他是没有多少提成的,他们只站在自己的角度上来想了,现在人都自私 ,唉 也不能怪他们。确实不对的是他们的态度不好,
建议你去其他的大点的金店。验金。都会帮你的,有时候你可能用的化妆品超标了出现汞,而不小心刚好的搞到戒指上了吧, 这个不排除,一般大店的金店不会有假的,为了确保你的是真金 去其他店检验下 ,
希望你的是真金的,也希望你早点解决这事。

回答2:

千足金是不会掉色的。黄金变色的原因一个是与其它首饰同戴,导致黄金染色,因为黄金的硬度很小,一般象铂金纯银等都比它硬,佩戴在一起会引起金饰变色的;另外,在佩戴过程中接触了水银类物质也会导致变色,洗涤用品、化妆品和护肤品中含有少量的水银类物质,特别是美白类的化妆品,对金饰有较大影响。
但照你的说法并没有这两种情况,就真的不好确定是什么原因。金大福品牌也做了多年,按理来说饰品的成分应该没有问题的。鉴定的话,费用应该不是很高,可能每个城市不一样,我们这就几十块钱的样子。
1.如果你确实对这件商品存疑,找卖场态度强硬些要求他们解决,否则投诉到315什么的。一般的大卖场为了自己的声誉应该不会置之不理的。如果东西确实有问题,这个鉴定费用应该由卖家来承担的。但这个过程一般来说较长,大概得个把月。
2.如果不想麻烦,高温处理能恢复以前的靓丽金色,高温烧过肯定有一定的损耗,但一般来说不会超过0.1g 的。你可以在烧之前称一下现在有多重,烧过后再称一下。
3.换货的话,都是按现行金价来的,这个要求是没有问题的,任何金店都是如此。多出的克重部分按当日金价来算,手工费方面可以要求他们不收,态度强硬些。