通过手机自带浏览器打开某一网址,旋转屏幕观察是否可以横竖屏切换。
将手机关机重启。
更新手机系统版本。手机的版本过低可能造成手机的各种使用问题。
若已是最新版本,可以备份手机中数据(联系人、信息、照片等),然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
拓展
手机如何取消自动横屏:
如果是安卓的手机,可以这样设置。点击设置--显示--自动旋转屏幕,取消打勾即可。
如果是苹果手机,则需如此设置。在手机主屏幕界面,接由下向上滑动,然后再出来的控制中心界面上面直接点击直圆圈中心锁标志的按钮(如图最上面最后一个按钮),就可以关闭屏幕旋转功能。
把手机横着拿着摇一摇看行不
若使用的是vivo手机,请您参考以下方法处理:
1、查看是否开启了竖屏锁定,进入设置--显示与亮度--关闭“竖屏锁定”;
2、若视频是以竖屏的方式录制,播放时也是以竖屏展示,建议对比不同的视频看看;
3、可能是视频软件本身有限制,请您进入软件的设置查看有无相关选项,也可以更换播放器;
4、若是单个软件不支持横屏播放,您可以进入设置--应用/应用与权限--应用管理--找到该软件--存储--清除数据,或进行卸载、重新安装;
5、若所有视频都无法横屏播放,进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原,此操作不会删除媒体文件,但会把设置选项还原,部分账号需重新登录。
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。