FAB法则,即属性,作用,益处的法则。FAB对应是三个英文单词:Feature、Advantage和Benefit,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲的结构,它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。
FAB销售法则是销售技巧中最常用也是最实用的技巧,但也是最容易出现问题的技巧。常见问题:
F:产品特征(属性)
A:产品特点(作用)
B:产品优势(益处)
从特征到特点到产品的优势,逐步介绍,这就是FAB销售方式。
扩展资料:
案例一:
小李是卖电脑的,一日,来一实用性客户。问:市场上电脑分国内品牌和国际品牌。“有人说国内品牌好,也有人说国际品牌好”你说我到底该选择什么品牌呢?小李拿了一台国内品牌的电脑和一台国际品牌的电脑,说:国际品牌的电脑可以放在地上给你踩上去试一下。
停住不说了——她省略了所推荐电脑的作用和特点同样份量很重这后半截话,也就是买国际品牌电脑质量非常OK。这就是FAB法则在销售展示中的用处。
现实中的每一个产品都有各自的特征,当你们说产品的某个功能比竞争对手好的时候,客户就会产生非常大的抵触情绪。实际上,在销售中把A(Advantage)翻译成作用会更好一些,作用(Advantage)就是能够给客户带来的用处。
参考资料:百度百科-FAB法则
有多种含义,具体见词条:
http://baike.baidu.com/view/282334.html?wtp=tt
FAB:营销学方法论
FAB,即:features、advantages、benefits
在营销领域里,推销或者描述一件产品时,按照FAB的顺序和步骤去描述是比较有调理和有效率的。F即
features:属性;advantages:(转化)作用;benefits:利益。
举例来讲:
在推销信用卡的时候:
我们可以这样说:“我们的信用卡,其特点是具有较长的免息期,使您可以在比较长的时间里享受免息贷款
的便利,这样,您就可以免去贷款利息的支出了”。
由以上例子,我们可以看到,features、advantages和benefits三者之间具有在逻辑上相互连接,全部倾向
于积极方面的特点,由于一个对对方有利其积极的特点,因而具有对对方有利且积极的作用,所以能给对方
带来有利而积极的利益。因此十分具有说服力。
之前有在一家服装店接受我一些关于FAB的培训。F即feature:产品的特性;A即advantage:特性引发的优点;B即benefit:优点带来的好处。三者是一个递进的关系。
举个最简单的例子:一件白色的纯棉T恤。因为每个产品都有很多特性,那么你就要先找出一个它与众不同的闪光点。夏天的T恤大多都是白色,那么纯棉则是它的一个闪光点。那么“纯棉”就是产品的特性,纯棉的面料大家都知道比较“吸汗、透气,而且手感柔软”等优点,进而这个优点所给顾客带来的好处就是穿着起来比较“卫生舒适”。
这个FAB法则常应用于一些销售场合,运用的好很有说服力的。