看下是不是活动结束了，可以拨打10010询问。
三大运营商普遍有类似问题，针对不同的消费人群可使用或可办理的套餐都有不同。像这种直接的方式建议你还是直接去当地营业厅直接申诉，或者拨打当地10010进行申诉。沟通无果的话工信部在线投诉即可，绝对有用。
每个卡的活动不一样，权限也不一样
