一是向卡本人询问密码。二是本人持身份证到银行重置密码（挂失重置，需要10元手续费，当时就可以重置）。他人无法办理，只能本人。三是本人持身份证到柜台试密码3次，没有试成功，系统自动锁死。
一定要本人带上身份证去柜台办理，不能代办
本人持本人身份证办理
有没有网银行？
